Aviso legal foto24 y datos de la empresa

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Foto24 se reserva la facultad de modificar sin previo aviso o aviso especial su normativa interna para mantener adaptada la politica de privacidad foto24 a la legislación vigente. Los cambios y/o modificaciones serán publicadas en esta página web para el acceso del público.

Propiedad intelectual e industrial

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Politica de privacidad foto24 y proteccion de datos rgpd

1. Privacidad y cumplimiento del RGPD

Nos tomamos muy en serio la privacidad y la proteccion de datos rgpd. Por ello, nos comprometemos a mantener confidencial tu información como cliente, la cual se utiliza únicamente con el fin de prestarte un servicio de calidad. Nos esforzamos por brindarte toda la información que necesitas sobre cada política interna de recopilación y uso de datos.

Somos una empresa española y solo utilizamos información que recopilamos de manera legal. Cumplimos completamente con la legislación y las pautas europeas del RGPD y nunca venderemos tus datos a terceros. En las directrices recogidas en este aviso legal foto24 explicamos cómo capturamos, almacenamos y tratamos tus datos de forma transparente.

La información está organizada en las siguientes secciones:

• 1. Declaración de política del centro de privacidad y cumplimiento RGPD
• 2. Definición de privacidad y conceptos básicos de RGPD
• 3. Cómo usamos tus datos
• 4. ¿Compartimos tus datos?
• 5. Declaración general de privacidad

2. Definición de privacidad y conceptos básicos del RGPD

¿Qué es el RGPD?

El RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) es la legislación marco desarrollada por la Unión Europea para fortalecer los derechos de las personas. Como se indica en este aviso legal foto24, esta política general se aplica a empresas y organizaciones dentro y fuera de la UE que presten servicios a residentes europeos.

¿Qué se entiende por datos personales?

Cualquier información que se pueda usar para identificar a una persona se clasifica como información personal. Por ejemplo:

• Nombre y apellidos
• Dirección física o de correo electrónico
• Número de teléfono
• Últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito
• Números de seguimiento de envío de pedidos
• Datos de localización y dirección IP

En Foto24 solo almacenamos la cantidad mínima de datos necesarios para realizar las operaciones comerciales. Únicamente el personal dedicado a la atención al cliente o al envío de pedidos tiene acceso a estos datos.

¿Qué se entiende por datos sensibles?

Los datos sensibles son una categoría especial que incluye salud, orientación sexual o creencias. En Foto24 no almacenamos este tipo de información.

¿Qué derechos tienen los clientes bajo el RGPD?

Conforme a las pautas establecidas por la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), dispones de los siguientes derechos sobre tus datos:

• Derecho de información y acceso
• Derecho de rectificación y supresión (eliminación)
• Limitación del tratamiento y portabilidad de los datos
• Derecho de oposición y revisión de decisiones automatizadas

3. Cómo usamos tus datos

En Foto24 recopilamos la información básica indispensable para tramitar tus compras: nombre, dirección, correo electrónico y teléfono. Compartimos únicamente nombre, dirección y teléfono con las agencias de transporte encargadas del reparto (como MRW o agencias equivalentes en envíos internacionales). En caso de envíos directos de proveedor, la emisión de la factura correspondiente también podrá ser realizada por el propio proveedor.

Por requerimiento de la normativa fiscal española, los registros de facturación se conservan durante un período mínimo de 4 años, incluyendo:

• Nombre de contacto y razón social de la empresa
• Direcciones de facturación y de envío
• Número de teléfono y correo electrónico
• NIF / CIF / Número de IVA comunitario

Uso de cookies y seguimiento web

Utilizamos cookies y herramientas de análisis interno para evaluar el funcionamiento de la web, optimizar la experiencia de navegación y personalizar nuestras sugerencias. Si deseas contactar con soporte técnico o administración, consulta el formulario disponible en nuestra sección de contacto Foto24.

4. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No vendemos ni compartimos datos de identificación personal con ninguna otra entidad externa, exceptuando las cesiones necesarias por imperativo legal o las indispensables para la correcta prestación del servicio de transporte. Exclusivamente podremos elaborar estadísticas agregadas o de tráfico web sin ningún tipo de identificación personal.

5. Declaración general de seguridad y menores

Todo nuestro personal está instruido en materia de confidencialidad. Los datos en formato electrónico se almacenan en servidores seguros y protegidos por contraseña, mientras que los registros en papel se custodian bajo estricto control de acceso. Mantenemos planes de contingencia para la conservación y restauración segura de los datos.

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. Si en algún supuesto se ofreciera un servicio a un menor, se exigirá la autorización expresa de los padres o tutores legales antes de tramitar cualquier formulario con datos personales.

Campos de texto libre

Los campos de observaciones o texto libre disponibles durante la tramitación del pedido tienen la única finalidad de facilitar datos sobre la entrega. Solicitamos a los usuarios que no incluyan en dichos espacios información personal clasificada de tipo sensible.

Cualquier actualización en la politica de privacidad foto24 o en las directrices de este documento se publicará directamente en la web de Foto24.