¿Qué son los Fotopuntos de Foto24?

Los Fotopuntos son nuestra forma de premiar tu fidelidad cada vez que equipas tu cámara o estudio con nosotros. Por cada compra que realizas en www.foto24.com, acumulas puntos directamente en tu cuenta de cliente para transformarlos en descuentos directos en tus siguientes pedidos. ¡Ahorra dinero en tu material fotográfico gastando menos!

Condiciones del programa de puntos

• Asignación: Recibirás los Fotopuntos en tu cuenta tras completar la compra para que puedas canjearlos en tus próximos pedidos.
• Cálculo: Los puntos se calculan sobre el importe total de los productos comprados (excluyendo gastos de envío u otros costes adicionales).
• Devoluciones o cancelaciones: Si cancelas o devuelves un pedido, los Fotopuntos generados en esa compra se descontarán de tu saldo total.
• Reembolsos: Si devuelves un producto adquirido mediante el uso de un cupón de Fotopuntos, el valor correspondiente se reingresará en tu cuenta.

¿Cómo utilizar tus Fotopuntos?

Para disfrutar de tus descuentos debes seguir un sencillo proceso en dos pasos:

1. Canjear los puntos: Primero entra en tu cuenta de cliente, ve a la sección Mi Cuenta > Recompensas y convierte los Fotopuntos que quieras acumular en un cupón o código de descuento.
2. Aplicar el descuento: Durante el proceso de pago (checkout), introduce o selecciona el cupón generado para que el importe se descuente de forma inmediata sobre el subtotal de tu pedido.

¿Cómo consultar tu saldo y fecha de caducidad?

Puedes consultar tu saldo disponible y gestionar tus canjes en cualquier momento accediendo al apartado Mi Cuenta > Recompensas.

Caducidad: Dispones de un plazo de 180 días naturales desde su generación para canjear y utilizar los Fotopuntos acumulados en tu cuenta antes de que expiren.

Si tienes dudas sobre tus puntos o tu cuenta, ponte en contacto con nuestro equipo a través del formulario de contacto de Foto24.